Yustiar Cindy Audina Pengarang Novi Lestari, SE., ME Dosen Pembimbing 2 Dr. Kasidjo, MM Dosen Pembimbing 1 Ir. Ridwan Lutfiadi, M.T Ketua Penguji Edy Supriyantony, SE.,MM Penguji 1 Jarkoni,S.E.M.M Penguji 2

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak pada KPP Pratama Cibitung. Pengaruh kualitas pelayanan pegawai pajak terhadap kepatuhan wajib pajak pada KPP Pratama Cibitung. Pengaruh kesadaran wajib pajak dan kualitas pelayanan pegawai pajak terhadap kepatuhan wajib pajak pada KPP Pratama Cibitung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Metode pengumpulan data menggunakan angket ( kuesioner). Jumlah wajib pajak yang menjadi sampel penelitian ini adalah 350 wajib pajak. Hasil analisis data menunjukan :Ditunjukkan dengan analisis regresi linear berganda, Uji T dan Uji F. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak sebesar 3.275 dengan sign 0,001. Nilai sig nilai thitung 3.275 > ttabel 1.966. sedangkan kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak sebesar 30.696 dengan sig 0,000. Nilai sig thitung 30.696 > ttabel 1.966. Hasil uji F sebesar 984.092 dengan sig 0,000 Nilai sig pada uji F menunjukan nilai sig 0,000 < 0,05 dan nilai Fhitung > Ftable 984.092 > 3.02 menunjukan diterimanya hipotensis yang menyatakan kesadaran wajib pajak dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Dan dari hasil uji koefisien determina si, diperoleh sebesar 0,850 atau sama dengan 85.0%. Nilai tersebut memberikan gambaran bahwa sumbangan variabel independent dalam pengaruhnya terhadap naik turunnya variabel dependen sebesar 85.0% dan sisanya sebesar 15.0% merupakan sumbangan variabel lain yang tidak dimasukan dalam model (tidak diteliti) dan tergabung dalam variabel pengganggu dalam model regresi.