Yulia Esya Pertiwi Pengarang Yusril, S.E., Ak., M.M Dosen Pembimbing 1 Ade Djuanda, S.H., M.M Dosen Pembimbing 2 Edy Supriyantony, SE.,MM Penguji 1 Novi Lestari, SE., ME Penguji 2 R. Hendri Darusman, MBA Ketua Penguji

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kebijakan Suku Bunga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pengambilan kredit pada Koperasi Simpan Pinjam Makmur Mandiri. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif. Variabel bebas adalah kebijakan suku bunga dan kualitas pelayanan sedangkan variabel terikat adalah keputusan pengambilan kredit. Populasi dalam penelitian ini adalah 266 anggota Koperasi Makmur Mandiri. Penentuan sampel dipilih berdasarkan rumus Slovin dengan jumlah sampel 160 sampel dengan kriteria yaitu anggota koperasi yang pernah melakukan pinjaman di Koperasi Simpan Pinjam Makmur Mandiri. Penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS versi 26.0 for windows. Hasil uji regresi linear berganda diperoleh persamaan regresi Y = -14.724+0.949 X1+0.307 X2 yang berarti bahwa nilai konstanta sebesar -14.724 dengan koefisien regresi X1 0.949 dan X2 0.307 yang menyatakan pengaruh variabel X1 terhadap Y bernilai positif dengan nilai sig. 0,004 < 0,05 yang berarti bahwa kebijakan suku bunga dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pengambilan kredit pada Koperasi Simpan Pinjam Makmur Mandiri. Adapun pengaruh variabel kebijakan suku bunga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pengambilan kredit adalah sebesar 51,4% sedangkan sisanya 48,6% dipengaruhi oleh variabel lain.