Sugiyanto Pengarang

Penelitian ini menggambil judul Pengaruh Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 Dan Komitmen Manajemen Terhadap Kualitas Produk Pada PT AKS Precission Ball Indonesia . Upaya perusahaan dengan menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 ini merupakan usaha dalam memenuhi tuntutan pelangan untuk menjamin adanya sistem pengendalian kualitas oleh PT. AKS Precision Ball Indonesia. Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 ini juga merupakan wujud dari keseriusan perusahaan dalam memberikan kepuasan kepada pelanggannya dan membangun kemitraan yang baik dengan semua instansi baik instansi pemerintah maupun swasta. Namun dalam pelaksanaaanya apakah penerapan Sistem Manajemen Mutu tersebut sepenuhnya menjawab persoalan persoalan secara efektif terhadap tujuan perusahaaan, disini perlu keseriusan dari manajemen dan peran serta semua pihak termasuk karyawan. Penelitian ini dilakukan dengan metode penelitian kuantitatif deskriptif. Dimana penelitian ini digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu dengan menggambarkan atau mendeskripsikan suatu objek penelitian, dalam teknik pengambilan sampel umumnya dilakukan secara random serta bertujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan. Untuk penghimpunan data kuantitatif hasil survey. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya hubungan yang sangat kuat antara variabel Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 dan Komitmen Manajemen terhadap Kualitas Produk. Dari hasil pengolahan data survey bisa disimpulkan 74,0% variabel Kualitas Produk ini dijelaskan oleh Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 dan Komitmen Manajemen, sedangkan sisanya sebesar 26.0% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.