{
    "biblio_id": 160,
    "title": "PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN NASABAH GIRO TERHADAP KEPUTUSAN MENYIMPAN DANA PADA PT BANK CENTRAL ASIA TBK KCU BEKASI",
    "type": "Skripsi",
    "gmd_name": null,
    "publisher_name": "STIE Bisnis Internasional Indonesia Bekasi",
    "publish_place": "Bekasi",
    "publisher_year": "2019",
    "collation": "108hlm;30cm",
    "series_title": "",
    "call_number": "081 SIM p",
    "language_name": "Indonesia",
    "source": "mixed material",
    "classification": "081",
    "notes": "Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan\r\ndan kepercayaan nasabah giro terhadap keputusan menyimpan dana pada PT Bank\r\nCentral Asia Tbk KCU Bekasi. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah yang\r\nmemiliki tabungan giro di BCA KCU Bekasi. Sampel ditentukan dengan metode\r\ninsidental sampling dengan jumlah responden sebanyak 168. Pengumpulan data\r\ndilakukan dengan cara memberikan daftar pernyataan kepada responden yaitu\r\nnasabah giro BCA tentang kualitas pelayanan dan kepercayaan nasabah giro\r\nterhadap keputusan menyimpan dana. Penelitian ini menggunakan alat analisis\r\nregresi linear berganda. Hipotesis diuji dengan Uji t dan Uji F dengan bantuan\r\nSPSS versi 24.\r\nHasil penelitian ini menunjukkan bahwa : kualitas pelayanan berpengaruh\r\npositif dan signifikan terhadap keputusan menyimpan dana pada PT Bank Central\r\nAsia Tbk KCU Bekasi, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 5,876; nilai\r\nsignifikansi 0,000<0,05; kepercayaan nasabah giro berpengaruh positif dan\r\nsignifikan terhadap keputusan menyimpan dana pada PT Bank Central Asia Tbk\r\nKCU Bekasi, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 6,571; nilai signifikansi\r\n0,000<0,005. Hasil pengujian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan\r\nkepercayaan nasabah giro baik secara parsial maupun simultan berpengaruh\r\npositif dan signifikan terhadap keputusan menyimpan dana. Variabel-variabel\r\nkualitas pelayanan dan kepercayaan nasabah giro, mampu menjelaskan variabel\r\nkeputusan menyimpan dana sebesar 76,8% dan sisanya sebesar 23,2% dijelaskan\r\noleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian.",
    "image": null,
    "files": [
        {
            "slims:digital_item": {
                "#cdata": "PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN NASABAH GIRO TERHADAP KEPUTUSAN MENYIMPAN DANA PADA PT BANK CENTRAL ASIA TBK KCU BEKASI"
            }
        }
    ],
    "name": [
        {
            "authors": {
                "author_name": "Ekklesia Simamora",
                "authority_type": "Pengarang"
            }
        }
    ],
    "subjects": [
        {
            "subject": {
                "topic": "Kepercayaan Nasabah Giro",
                "topic_type": "t"
            }
        },
        {
            "subject": {
                "topic": "Kualitas Pelayanan",
                "topic_type": "t"
            }
        },
        {
            "subject": {
                "topic": "Keputusan Menyimpan Dana",
                "topic_type": "t"
            }
        }
    ],
    "input_date": "2022-01-05 19:34:19",
    "last_update": "2022-01-05 19:34:19"
}