{
    "biblio_id": 154,
    "title": "PENGARUH FASILITAS DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN JASA TRANSPORTASI KERETA API BANDARA BEKASI-SHIA",
    "type": "Skripsi",
    "gmd_name": null,
    "publisher_name": "STIE Bisnis Internasional Indonesia Bekasi",
    "publish_place": "Bekasi",
    "publisher_year": "2019",
    "collation": "82hlm;30cm",
    "series_title": "",
    "call_number": "081 MAR p",
    "language_name": "Indonesia",
    "source": "mixed material",
    "classification": "081",
    "notes": "Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fasilitas dan kepercayaan\r\nterhadap kepuasan konsumen jasa transportasi kereta api bandara Bekasi-SHIA.\r\nSeperti yang telah dijelaskan pada penelitian terdahulu yang bersumber dari jurnal\r\nbuku teks bahwa variabel-variabel tersebut berpengaruh terhadap kepuasan\r\nkonsumen\r\nHasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial fasilitas berpengaruh positif\r\ndan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Dengan nitai thitung lebih besar\r\ndaripada ttabel (4.976 > 1.979). Dan dengan secara parsial kepercayaan\r\nberpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Dengan nilai\r\nthitung lebih besar daripada ttabel (3.768>1.979). Secara simultan fasilitas dan\r\nkepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.\r\nDibuktikan dengan nilai Fhitung lebih besar dari Ftabel (179,524 > 3,06). Jadi\r\ndapat disimpulkan bahwa fasilitas dan kepercayaan secara silmutan berpengaruh\r\nsignifikan terhadap kepuasan konsumen. Koefisien determinasi diperoleh sebesar\r\n0,746 (74,6%). Hal ini berarti bahwa pengaruh fasilitas dan kepercayaan secara\r\nbersama-sama terhadap kepuasan konsumen sebesar 74,6% sedangkan sisanya\r\n25,4% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian.",
    "image": null,
    "files": [
        {
            "slims:digital_item": {
                "#cdata": "PENGARUH FASILITAS DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN JASA TRANSPORTASI KERETA API BANDARA BEKASI-SHIA"
            }
        }
    ],
    "name": [
        {
            "authors": {
                "author_name": "Yessika Martha",
                "authority_type": "Pengarang"
            }
        }
    ],
    "subjects": [
        {
            "subject": {
                "topic": "manajemen pemasaran",
                "topic_type": "t"
            }
        },
        {
            "subject": {
                "topic": "Kepercayaan",
                "topic_type": "t"
            }
        },
        {
            "subject": {
                "topic": "kepuasan konsumen",
                "topic_type": "t"
            }
        },
        {
            "subject": {
                "topic": "Fasilitas",
                "topic_type": "t"
            }
        }
    ],
    "input_date": "2022-01-04 17:52:16",
    "last_update": "2022-01-04 17:52:16"
}